A importância do controle da arrogância

Conseguir uma vaga num programa é apenas o primeiro passo para uma carreira de sucesso. Conheca os erros que você não pode cometer depois de ser aprovado.

Revista Você S/A - por Adriano Marquez Leite

A chegada dos trainees recém-selecionados à empresa é em cli­ma de lua de mel. As expectativas de um futuro promissor são grandes tanto por parte dos jovens profissionais como por parte da diretoria. A questão é que, poucos dias depois da contra­tação, alguns pupilos demonstram um comportamento considerado inadequado, o que pode gerar atrito com os colegas e também com os superiores. Os problemas mais fre­quentes costumam ser arrogância, imaturidade na hora de receber crí­ticas e falta de comprometimento para a execução das tarefas. Eline Kullock, presidente do Grupo Foco, especializado em recrutamento, aponta mais um deslize caracterís­tico da Geração Y (jovens nascidos a partir de 1980): dificuldade em reconhecer autoridade. "Como foram criados em um ambiente informal, em que a hierarquia é pouco exerci­da e o posicionamento de todos é levado em consideração com igual importância, é comum que os jovens tentem reproduzir esse modelo den­tro da companhia, o que acaba cau­sando estranheza", diz Eline.

Lidando diariamente com trainees, Ana Paula Ortiz, superintendente do Banco Indusval, que recebe oito jo­vens profissionais a cada edição do programa, aponta ainda outro peca­do dos iniciantes. "A ansiedade em excesso é identificada na maioria dos selecionados", afirma. "Eles chegam querendo participar de grandes pro­jetos ou sugerindo mudanças revo­lucionárias, mas é preciso trabalhar essa angústia e reduzir as expectati­vas com relação a grandes feitos nes­sa fase inicial", diz Ana Paula. O ex­-trainee Pedro Rodrigues, de 29 anos, hoje gerente admínistratívo e insti­tucional do lndusval, precisou passar por esse processo de readequação para não desistir do programa. "No início, achei um pouco frustrante porque eu sentia que não produzia muito. Apenas observava e aprendia", lembra. Hoje, entretanto, ele admite que a visão sistêmica que obteve na­quela fase foi essencial para seu cres­cimento no banco. Até chegar a esse entendimento, o então trainee teve de mudar sua atitude para não pare­cer arrogante. "Em vez de tentar impor mudanças, o jovem deve su­geri-Ias", diz Pedro. Com esse "jeiti­nho", o gerente que entrou como trainee há cinco anos conseguiu mon­tar uma boa base de relacionamentos, fundamental para desempenhar bem suas atividades até hoje.

Para saber se sua atitude vem sen­do percebida positivamente, a dica dos consultores é pedir feedback frequente aos superiores, tendo hu­mildade para escutá-lo de verdade. "Peça que o chefe avalie seu desem­penho técnico e também o interpes­soal. Escute essas informações com maturidade e empreenda esforços para melhorar o que for preciso", diz Eline Kullock, do Grupo Foco.

• Fuja da gafes

Evite estas armadilhas se quiser mesmo crescer na companhia

Empáfia: É o ocmportamento de quem age de froma arrogante. Alguns trainees acerditam que o programa é apenas um degrau antes de assumir um posto gerencial. Esse tipo acha que já sabe tudo. Tenha os pés no chão.

Miopia: O trainee só demonstra interesse por áreas de grande visibilidade dentro da empresa. Em muitos casos é possível crescer na carreira em áreas menos cobiçadas e com menos glamour, nas quais você fará de fato a diferença.

Falar demais: Alardear o contato que tem com os altos executivos pode ser encarado pelos pares como uma forma de autopromoção. Esse comportamento fará com que você seja posto para escanteio pelos colegas.

Excesso de confiança: A autoconfiança é uma tremenda qualidade, mas cuidado para não se exceder. Há trainees que agem como se fossem mais bem preparados do que os profissionais seniores e tapam os ouvidos para a experiência alheia.

Falta de envolvimento: Ao mirar apenas uma área onde esperam trabalhar após o programa, alguns trainees não se envolvem nas atividades de outros departamentos pelos quais passam durante o radízio. Evite a gafe.

Imaturidade: Alguns jovens têm dificuldade de lidar com a frustação de não ter suas ideias aceitas ou de ver seus projetos criticados - uma situação frequente no cotidiano das organizações. Saiba ouvir e seja humildde.