Sorriso e trabalho


Chales Chaplin tinha razão! O sorriso facilita a realização do trabalho.

Revista Você S/A - por Célia Leão

Estive envolvida em um projeto de um hospital paulista preocupado em oferecer uma interação entre funcionários, pa­cientes e acompanhantes que seja tão qualificada quanto a equipe médica e os tratamen­tos que oferecem. Uma en­fermeira de UTI me relatou que costuma interagir, cum­primentar e até mesmo can­tar quando está cuidando de pacientes sedados, entubados ou até mesmo aqueles que estão em estado de coma. E que quase todos os pacientes, quando apresentam um qua­dro de melhora e de consciên­cia, costumam reconhecê-Ia pelo tom de voz e agradecem a ela pela música. Acho que todos agradecem mesmo é o bom astral, que contribui para a melhora do estado dos pa­cientes, estejam eles sedados ou conscientes.

Conheço profissionais que, por mais difíceis que as coisas andem, seguem firmes e fortes sorrindo, com total con­trole de seu temperamento e de suas ações. Outros, mais preocupados em fazer com que o mundo tome ciência de seus proble­mas, não costumam pensar duas vezes para chegar, logo cedo, com a carranca amar­rada. Uma das regras que deveria reger nosso compor­tamento diz que "o meu direi­to termina onde o direito do meu próximo começa". Pen­se nela e trate de domar seus acessos de mau humor: você não tem o direito de azedar o dia de quem quer que seja e, menos ainda, o de alterar o bom estado de ânimo dos pro­fissionais que fazem parte de seu cotidiano na empresa.

Não sei se vocês já repara­ram que a vida dos carrancu­dos, via de regra, costuma ser mesmo mais difícil. Acho que, de tanto cultivarem o estado de espírito ruim, com o tem­po ele passa a ser a única op­ção que lhes resta.

Aquela lei que diz que com­portamento gera comporta­mento quase nunca falha, e num momento qualquer tudo passa a ser mais complicado, atendendo ao desejo daquele que só reclama!

Adoro a letra da música Smile (ouça abaixo), cujo autor é Charles Chaplin - nenhuma sofisti­cação gramatical, nenhuma construção inovadora, revolu­cionária ou bombástica. Ainda assim, uma mensagem genial e cheia de sabedoria em sua simplicidade: quando as coi­sas estiverem difíceis, sorria: as coisas quase sempre se re­solvem mais facilmente.

Dizem por aí que o sem­blante emburrado costuma causar mais rugas do que os sorrisos. Como os bons cre­mes geralmente custam mui­to caro, sorria mais: fará bem aos que o rodeiam, fará bem a você e, ainda por cima, aju­dará a conservar o viço e a juventude de sua pele sem gastar rios de dinheiro.

 

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